Todos los planes incluyen tu Digital Owner, hosting, copias diarias y la custodia de tus accesos. Lo que cambia es cuánto acompañamiento senior necesitas.
Hay tres niveles de suscripción: Esencial a USD 29/mes, soporte del día a día con 1 pedido por mes; Acompañado a USD 79/mes (recomendado), con 3 pedidos y una revisión senior mensual; y A medida, a cotizar, donde un senior lidera el plan de trabajo, las decisiones y los proyectos. La atención es siempre por ticket. Pagando el año, 2 meses gratis. Sin permanencia y con 30 días de garantía.
Soporte del día a día
Esencial
Para un sitio institucional y el correo de la empresa.
USD 29USD 24 /mes
Pago mensual, sin permanenciaUSD 290 al año · 2 meses gratis
Tareas habituales
Sitio
Copias diarias
Certificado
Cambio de textos
Correo
Casillas nuevas
Claves olvidadas
Dominio
Renovación
Accesos a tu nombre
Bueno para cuando
Tu sitio es institucional, usas el correo con tu dominio todos los días y necesitas un cambio de vez en cuando.
Tu Digital Owner asignado
Hosting, correo con tu dominio, certificado y copias diarias
Custodia de accesos a nombre de tu empresa
Traspaso desde tu hosting o técnico actual, gratis
Mejora continua Qué conviene corregir antes de que falle
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Revisión senior mensual
Plan trimestral
Decisiones y proyectos Herramientas, integraciones, crecimiento
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Un senior lidera
Incluido en todas las suscripciones.
Traspaso gratisRecibimos tu sitio del hosting o técnico anterior, sin costo.
Custodia de accesosDominio, hosting y correo a nombre de tu empresa.
Ficha de tu empresaTodo lo que se hizo, documentado. No se va con nadie.
Fallas siempreSi algo se rompe, se arregla. No cuenta como pedido.
Atención siempre por ticketEn español y sin jergaTodo queda escrito en la ficha de tu empresa
¿Qué es un “pedido”?
Un pedido es cualquier cambio o ayuda que no sea una falla: crear una casilla, cambiar un texto, conectar una herramienta sencilla, revisar por qué algo no funciona como quieres. Si un mes necesitas más, un pedido extra cuesta USD 25. Si te pasa seguido, te conviene el plan siguiente y te avisamos.
Precio cerrado antes de empezar · incluido en A medida según alcance
Los proyectos puntuales se ofrecen solo a suscriptores.
Preguntas sobre los planes
¿Qué pasa si tengo una falla que no está en mi plan?
Las fallas, como el sitio caído o el correo que no sale, se resuelven siempre y en cualquier plan. Los pedidos incluidos son para cambios y ayudas.
¿Qué pasa si no cumplen lo prometido?
En los planes Acompañado y A medida, si el sitio no está en línea, tus correos no llegan o te respondemos tarde por causa nuestra, ese mes no se cobra.
¿Cómo pago?
Los precios están en dólares. Según tu país, pagas en tu moneda o con tarjeta internacional.
¿Y si no me sirve?
Tienes 30 días de garantía y no hay permanencia: cancelas cuando quieras.
¿Se pueden pedir cosas chicas?
Sí. Cambiar un texto o crear una casilla también es un pedido. Para eso existen los pedidos incluidos en cada plan.
